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고객님들이 자주 찾으시는
주요 키워드 입니다.

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분류 질문명
로그인
로그인이 되지않아요.
로그인이 되지 않는 경우는 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.
아이디 비밀번호 확인
로그인이 안되실 경우에는 “로그인” 페이지에 있는 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기 에서 아이디와 비밀번호를 확인하여 주십시오. 참고로, 등록된 정보 기준으로 아이디찾기가 이루어지므로 동일한 등록정보를 가진 타 아이디가 함께 검색 될 수 있습니다.
비밀번호 입력 오류
지속적으로 잘못된 비밀번호를 입력할 경우 로그인이 제한될 수 있습니다. 
비밀번호 찾기 를 통해 본인 인증 후 비밀번호를 재발급 받으시거나, 고객센터로 문의주시면 본인 확인 후 임시비밀번호를 발송해 드립니다.
웹브라우져 확인사항 체크
아이디, 비밀번호가 맞는데도 로그인이 되지 않으실 경우에는 회원님의 PC에서 웹브라우져의 확인사항을 체크 해 주십시오.
1. 다른 SSL 암호화가 적용되는 사이트에서 로그인 가능한지 확인
고객님의 PC 설정이나 네트워크 상태에 이상이 있을 경우 SSL암호화가 적용되는 사이트에 접속이 안될 수가 있으니 다른 쇼핑몰에 접속하셔서 로그인이 되는지 확인해 주십시오.
다른 사이트도 로그인이 되지 않을 경우
회원님의 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 에서 ‘SSL 2.0사용’과 ‘SSL3.0사용’이 체크되었는지   확인해 주세요.

다른 사이트는 로그인이 되는데 미니소몰만 로그인이 되지 않을 경우
회원님의 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 에서 ‘UTF-8 URL 보내기’ 체크를 빼주시기 바랍니다.

2. 파일 및 보관일수 삭제
IE 6.0과 XP 사용자의 경우 종종 쿠키가 저장되지 못해 미니소몰에 로그인이 않되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 다음과 같이 설정을 변경해 주시기 바랍니다.
1) 도구>인터넷 옵션>개인정보 에서 설정이 보통으로 되어 있는지 확인 후 보통일 경우 [사이트(S)] 버튼 클릭
2) 웹사이트 주소 부분에 미니소몰 주소를 입력하고 [허용]버튼 클릭
3) 위와같이 조치하였는데도 로그인이 안될 경우에는 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 [고급] 버튼을 클릭한 후 아래와 같이 설정을 변경해 주시기 바랍니다.
4) XP 사용자의 경우 개인 방화벽 시스템 때문에 로그인이 안될 수 있습니다. 이경우에는 회원님의 컴퓨터 A/S를 받으시기 바랍니다.

로그인
이용제한으로 로그인이 되지않아요.
이용제한 상태로 로그인이 되지 않는 경우에는 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.

1)탈퇴한 경우
이미 탈퇴처리가 된 경우 옥션 이용에 제한을 받을 수 있습니다
재가입 규정을 확인하신 후 재가입을 시도하시기 바랍니다. 

2)미니소몰 이용 규칙에 어긋난 경우
불량 거래 내역이 있거나, 회원 자격이 옥션관리자에 의해 정지된 경우는 미니소몰 이용에 제한을 받게 됩니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
로그인
임시비밀번호로 로그인이 되지않아요.
변경하신 비밀번호로 로그인이 되지 않는 경우 회원님의 정확한 아이디와 비밀번호를 다시 한번 확인해 주시기 바라며, 비밀번호 찾기를 통해 여러 번 임시 비밀번호를 받으신 경우는 가장 최근의 임시 비밀번호로 로그인을 해주셔야 합니다.
발급받으신 임시 비밀번호를 복사하기(Ctrl+C) 후 로그인 창에 붙여넣기(Ctrl+V)를 하시면 더욱 편리합니다.
로그인
로그아웃이 되지않습니다.
로그아웃이 되지 않는 경우는 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.

1. 시스템 날짜와 년도가 현재 일자로 설정되어 있는지 확인하십시오. 
2. 회원님의 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록 에서 [삭제] 버튼 클릭합니다. 
3. 위와같이 조치하였는데도 로그아웃이 않될 경우 해당 쿠키 파일삭제을 삭제하세요.

1) 회원님의 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록에서  [설정] 버튼 클릭
2) [파일 보기] 버튼 클릭
3) Cookie:회원님의 미니소몰ID@minisomall.co.kr로 되어 있는 파일 모두 삭제
로그인
로그인시 보안경고창이 확인 됩니다.
로그인시 보안경고창이 뜨는 경우에는 회원님의 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 에서 [보안과 비보안 모드 사이를 전환할 때 경고] 부분의 체크박스를 빼주시기 바랍니다.
로그인
로그인시 본인인증창이 확인 됩니다.
오랫동안 로그인 하지 않으셨거나 미니소몰 관리자에 의해 제한을 받고 있는 아이디는 로그인 시 본인 인증 절차를 거치게 됩니다. 
본인인증을 하신 후 안전한 쇼핑을 위해 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
로그인
아이디/비밀번호가 기억나지 않습니다.
아이디/비밀번호 분실 시 아래 경로에서 직접 찾을 수 있습니다. 
[로그인 > 아이디 비밀번호 찾기]를 클릭하여 조회 가능합니다. 

1) 아이디 찾기 
 - 등록 이메일 인증을 통해 조회가능 

2) 비밀번호 찾기 
 - 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증을 통해 조회가능 
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게시일 : 2017. 1. 1